常見問題QA

Q:請問能店取嗎?有實體店面嗎?
A:目前『厭世甜點店』經營的品牌,只有『拿好麼吃』,且僅以官網銷售,尚無實體店面或到店取貨服務唷~


Q:LINEPAY付款不小心跳出,該怎麼重新付款?

A:LINEPAY付款逾期或失敗,系統約半個小時後,會自動取消訂單並退回購物金。屆時再重新下單即可唷~


Q:下單多久後,多久能到貨?

A:

現貨商品(如烘焙材料)下單後,1-3天內出貨。出貨後1-3天內到貨(六日除外)

預購商品 則依照商品說明所述日期出貨,出貨後1-3天內到貨(六日除外)

*目前因人力不足,餅乾和司康商品,均採預購制,如與現貨商品一同下單,則需等到預購商品的出貨日期一起出貨,無法拆單或分開出貨。

    如想要先拿到現貨商品,請分開下單。如有不便,盡請見諒。


Q:可以配送到國外嗎?

A:抱歉,目前『拿麼好吃』商品僅限台灣販售,不過已經著手規劃港、澳配送相關事宜,有新的進度會再公告~

Q:有大量訂單要訂購,該如何下訂?

A:超過30盒以上之大量訂單,可享額外優惠。可以透過官網的『聯繫我們』或加入『拿麼好吃』的官方LINE帳號(建議),我們會儘速協助您。

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Q:想更換品項、收件人資訊或是取消訂單,該怎麼辦?

A:可透過訂單內的『訊息』聯繫我們,或是加入『拿麼好吃』的官方LINE帳號(建議),我們會儘速協助您。

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Q:收到的商品有瑕疵、品項錯誤、品項缺漏等問題,該怎麼辦?

A:可透過訂單內的『訊息』聯繫我們,或是加入『拿麼好吃』的官方LINE帳號(建議),我們會儘速協助您
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